Obchodné podmienky
Účinnosť: 13. mája 2026.
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú nákup tovaru na e-shope BRAND.sk prevádzkovanom spoločnosťou BRAND s. r. o., so sídlom Hlavné námestie 1, 811 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 00 000 000, DIČ: 0000000000, IČ DPH: SK0000000000, zapísanou v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro (ďalej len „predávajúci“).
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorila s predávajúcim kúpnu zmluvu prostredníctvom e-shopu. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza okamihom, keď predávajúci doručí kupujúcemu potvrdenie objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať alebo zrušiť, ak nie je tovar dostupný, je uvedená zjavne chybná cena alebo ak nie je možné objednávku doručiť na uvedenú adresu.
Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho úplným zaplatením a prevzatím.
3. Dodanie tovaru
Tovar dodávame na území Slovenskej republiky prostredníctvom:
- Packeta výdajné miesta — 1,90 €
- Kuriér GLS — 2,90 €
- Slovenská pošta — 3,50 €
- Dobierka (+1,20 € k zvolenému spôsobu doručenia)
Doprava je zadarmo pri objednávke nad 60 €. Štandardná doba doručenia je 2 – 4 pracovné dni. Pri objednávke prijatej do 12:00 v pracovný deň tovar expedujeme v ten istý deň. Pri vyššej objednávkovej záťaži (sezónne výpredaje, sviatky) si vyhradzujeme právo dobu doručenia predĺžiť, o čom kupujúceho informujeme e-mailom.
4. Platba
Akceptujeme platby:
- Platobnou kartou, Apple Pay a Google Pay prostredníctvom poskytovateľa Stripe Payments Europe, Ltd.
- Dobierkou pri prevzatí tovaru.
Všetky ceny sú uvádzané vrátane DPH 23 %. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad (faktúru) v elektronickej podobe a zašle ho na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Faktúra slúži zároveň ako záručný list.
5. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu v zmysle § 7 a nasl. zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku. Podrobnosti vrátane postupu a vzorového formulára nájdeš v dokumente Odstúpenie od zmluvy.
6. Reklamácie
Záruka na nový tovar je 24 mesiacov v zmysle § 620 ods. 1 Občianskeho zákonníka. Postup pri uplatnení reklamácie, lehoty a spôsoby vybavenia upravuje Reklamačný poriadok.
7. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany súkromia v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z.
8. Riešenie sporov
Ak nesúhlasíš so spôsobom vybavenia reklamácie alebo iným postupom predávajúceho, môžeš sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) — www.soi.sk — alebo využiť platformu Európskej komisie pre online riešenie sporov (RSO): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.), zákonom č. 102/2014 Z. z. a zákonom č. 250/2007 Z. z. v platnom znení.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť. Pre už uzavreté zmluvy platí znenie účinné v čase uzavretia objednávky.
Kontakt: info@digitalnaharmonia.sk · +421 900 000 000 · po–pia 9:00 – 17:00.