Ochrana súkromia

Účinnosť: 13. mája 2026.

Tento dokument popisuje, ako spracúvame tvoje osobné údaje v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je BRAND s. r. o., so sídlom Hlavné námestie 1, 811 01 Bratislava, IČO: 00 000 000, zapísaná v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro. Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: ochrana@digitalnaharmonia.sk.

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón, dodacia a fakturačná adresa.
• Údaje o objednávke: zoznam objednaného tovaru, cena, spôsob platby a doručenia, číslo objednávky.
• Platobné údaje: spracúva náš sub-procesor Stripe; my k údajom o karte nepristupujeme.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, cookies (podrobnosti nižšie).
• Marketingové súhlasy: prihlásenie na odber newsletteru, kategórie obľúbených produktov.

3. Účely a právne základy spracúvania

| Účel | Právny základ | |---|---| | Plnenie kúpnej zmluvy — vybavenie objednávky, doručenie tovaru, zákaznícka podpora | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) | | Účtovníctvo, daňové a archivačné povinnosti, vybavovanie reklamácií | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákonná povinnosť) | | Prevencia podvodov, ochrana siete a obrana právnych nárokov | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem) | | Newsletter a marketingové cookies | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas) |

4. Príjemcovia a sub-procesori

Tvoje osobné údaje sprístupňujeme nasledujúcim sub-procesorom, s ktorými máme uzavreté zmluvy v zmysle čl. 28 GDPR:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — spracovanie platieb kartou, Apple Pay, Google Pay (Írsko, EÚ).
• Packeta Slovakia s. r. o. — doručenie tovaru na výdajné miesta a kuriérom (Slovensko, EÚ).
• Brevo (Sendinblue SAS) — odosielanie transakčných e-mailov a newsletteru (Francúzsko, EÚ).
• Vercel Inc. — hosting webovej aplikácie (USA, štandardné zmluvné doložky).
• Railway Corp. — hosting backendu a databázy (USA, štandardné zmluvné doložky).
• Cloudflare, Inc. (R2) — ukladanie obrázkov produktov a CDN (EÚ región, štandardné zmluvné doložky).

Aktuálny zoznam sub-procesorov priebežne aktualizujeme. Na vyžiadanie poskytneme zoznam k dátumu žiadosti.

5. Doby uchovávania

• Údaje z objednávok (faktúry, účtovné doklady): 10 rokov v zmysle § 35 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.
• Reklamácie: 3 roky po skončení záručnej doby.
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu, najdlhšie 3 roky od posledného otvorenia e-mailu.
• Cookies: podľa typu, najdlhšie 12 mesiacov.

6. Tvoje práva

V zmysle GDPR máš právo:

• na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15),
• na opravu nepresných údajov (čl. 16),
• na vymazanie — „právo byť zabudnutý" (čl. 17),
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
• na prenosnosť údajov (čl. 20),
• namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu (čl. 21),
• odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3),
• podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

Žiadosti môžeš zaslať na ochrana@digitalnaharmonia.sk. Vybavíme ich do 30 dní.

7. Cookies

Na e-shope používame cookies nevyhnutné pre fungovanie (košík, prihlásenie) a so súhlasom aj analytické a marketingové. Súhlas môžeš kedykoľvek upraviť v pätke stránky.